📄 Polityka Zwrotów – Evolution Power Tools
W Evolution Power Tools zależy nam na tym, abyś czuł się pewnie dokonując zakupu. Zgodnie z polskim prawem konsumenckim (Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.), konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
Oprócz tego ustawowego prawa oferujemy dobrowolnie wydłużony okres zwrotu wynoszący 45 dni kalendarzowych (łącznie z ustawowymi 14 dniami), na warunkach określonych poniżej. Ta rozszerzona polityka zwrotów jest dodatkowym udogodnieniem oferowanym przez Evolution Power Tools i nie ogranicza ani nie zastępuje przysługujących Ci praw ustawowych.
📦 Ogólne warunki zwrotu:
-
Okres zwrotu:
Produkty można zwrócić w terminie 45 dni kalendarzowych od daty dostawy. -
Stan produktu:
Zwroty są akceptowane tylko wtedy, gdy produkt:
-
jest nieużywany i znajduje się w oryginalnym stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż,
-
jest zwracany w oryginalnym opakowaniu (jeśli jest dostępne),
-
zawiera wszystkie akcesoria i elementy dostarczone w zestawie.
-
Wyłączenia z możliwości zwrotu:
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku:
-
używanych produktów (np. narzędzi z widocznymi śladami użytkowania, takich jak zużyte ostrza),
-
produktów z uszkodzeniami lub brakującymi elementami wynikającymi z użytkowania przez klienta.
⚠️ Produkty wadliwe lub niezgodne z umową:
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym zespołem. Wszystkie produkty objęte są 2-letnią ustawową rękojmią.
💰 Zwroty pieniędzy:
-
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu.
-
Jeśli produkt był używany ponad to, co niezbędne do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, możemy potrącić odpowiednią kwotę odzwierciedlającą zmniejszenie jego wartości, zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta.
📝 Jak zwrócić produkt:
-
Skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@evolutionpowertools.com, podając numer zamówienia i (opcjonalnie) powód zwrotu.
-
Otrzymasz od nas szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.
-
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu potwierdzimy przyznanie zwrotu środków.
W razie jakichkolwiek pytań – zapraszamy do kontaktu, chętnie pomożemy!
📞 Telefon: +48 222 626 375
📧 E-mail: pomoc@evolutionpowertools.com
🌐 Strona: sklep.evolutionpowertools.com